一封信的温度……_中国猴山五龙口景区官网

10月14日一大早，景区售票部来了两名特殊的游客，她们手里拿着大红的感谢信，说是要感谢景区的工作人员。原来她们是10月13日洛阳港中国旅的团队游客李女士二人，李女士昨天在猕猴公园游玩时不慎将自己的手机遗失。景区工作人员获知后，通过广播、视频监控的调查，将手机找回。但是当手机找到时，李女士已经随团离开。为表示感谢，李女士今天写感谢信专程来景区表示感谢。

找到手机的李女士对景区工作人员赞不绝口。

李女士把感谢信送到工作人员手中

服务游客没有终点，我们一直在努力......

李女士没有想到还能找到手机，并且是她在回去以后景区工作人员打电话告知的。“拾金不昧、深深感动”李女士不断重复这些话，感激心情溢于言表，现场整个气氛都温暖起来。据悉，景区在十一长假前夕投入100余万元，建成了包括视频监控、语音播报、免费无线全覆盖在内的五龙口景区智慧旅游系统，极大地保障了游客游览安全。

景区实时监控

旅游综合执法服务站

不仅如此，景区还建成了学雷锋志愿服务站、医疗服务站等旅游便民服务站；十一前还加强了员工的安全和服务方面的培训。据统计，十一期间无一起游客安全责任事故，游客的游览满意度提高了，景区的美誉度也跟着提升。

景区服务暖人心

现场维护交通秩序

智慧旅游调度中心

大圣也是“重点保护对象”

旅游警察维护游览秩序